四川肛肠医院 | 院长寄语
“立院为民、视病如亲、仁心仁术”
——胡晓华（院长）
尊敬的患者朋友：
你们好！
首先，非常感谢你们长期以来对四川肛肠医院的信任与支持，正因为你们的关心与拥护，四川肛肠医院才得以茁壮成长，并在百姓中取得良好的口碑，得到社会广大人士的认可。其次，非常感谢您把自己和家人的健康交给我们——我们感受到的不仅是信任，更多的是社会赋予我们的责任。
四川肛肠医院秉承“专家兴院、技术强院、服务立院”的办院宗旨，竭诚为广大百姓的健康保驾护航。为此，我代表全院医务工作者向广大患者郑重承诺，接受社会监督。
我们的六项承诺
- 服务态度热情。做到患者来有迎声、去有送影，以爱心、真心、细心、耐心和医者的责任心为病人服务，力求让每一位来院就医的患者及其家属都满意。
- 主动接受监督。医院在大厅及各科室设有行风监督意见箱与意见簿，并公开行风监督渠道；您也可以通过本站的投诉建议入口反映问题。
- 医疗技术水平稳步提高。医院与省医院、原第三军医大学新桥医院、四川大学华西医院建立了良好的协作关系，持续邀请各院专家来院手术、开展远程会诊。
- 合理控制费用。严格执行国家基本药物目录标准，坚持药品价格与医疗收费公示，不额外增加患者负担。
- 坚持费用清单制。坚持和完善住院费用清单制、医疗收费及药品价格公示和查询制度，尊重广大患者的知情权和选择权。
- 坚决抵制违规行为。医院以公开、透明的方式宣传拒绝红包、提成、回扣、乱收费等违纪违规行为，敬请广大患者理解、支持和配合；对发现或接到的举报，一经查实将严肃处理。
以上是我们对您的郑重承诺。让我们互信、互爱、互敬，以诚信建立起医患关系的新桥梁，用爱心为四川人民筑起一道生命的防线。
——四川肛肠医院院长
承诺之外，患者最关心什么
六项承诺解决的是“态度”和“规矩”的问题，患者到院后真正关心的还有三件事：看得准不准、花多少钱、多久能好。对此医院的说明是：
- 看得准：先做必要的检查再下结论，肛门指检、肛门镜、结肠镜按需安排，不凭经验判断。
- 花得明：门诊与住院均执行费用清单制，药品价格与医疗收费公开可查；需要自费的项目提前说明。
- 恢复顺：术后换药、熏洗、饮食与复查时间点整理成清单交给患者，出院后安排术后回访。
如果就诊过程中与以上说明不符，欢迎通过本站的投诉建议入口反馈，医院会核实并回复。